anonym schrieb am 17.09.2011

Kundenverarsche?!

Wir wollten einen TV kaufen, den sie in der Werbung gezeigt hatten. Das 1. Mal gingen wir hin, dort sagte man uns, dass sich in der Werbung ein Schreibfehler eingeschlichen hatte. Wir könnten aber ein gleichwertiges Produkt kaufen, nur zu höherem Preis. Da sind wir wieder gegangen. Dann kam wieder Werbung, wieder ein guter TV drin. Ich rief extra vorher an, ob dieses Produkt da sei, und sich nicht wieder ein "Schreibfehler" eingeschlichen habe. Sie sagten, es sei so auf Lager. Wieder hingefahren und genau das gleiche. Für "Druckfehler" keine Haftung! Komme mir sehr verarscht vor. In diesem Laden werde ich nichts mehr kaufen. Man wird als Kunde mit der Werbung in den Laden gelockt, mit Produkten die es gar nicht gibt. Aber eine hochpreisige oder minderwertige Alternative hätte sie da.